CANCELLATION POLICY 当院のキャンセルポリシー

①できる限り予約を取ってからご来院下さい。※急患は随時受け付けております。

皆様に、スムーズかつ高水準の治療やメンテナンスをお受けいただくため、処置に見合った治療時間と準備、お席の確保が必要となります。
ご予約いただく事で、待ち時間が少なくなります。診察内容が充実します。それにより、通院回数を少なくすることにもつながります。
そのため、当医院では予約優先制とさせていただいております。
ご予約は、直接受付でお取りいただくか、お電話・WEB予約でもお受けしております。

当院は患者様を出来る限りお待たせしないように余裕を持ったご予約のご案内をしております。
その為、1日に診察できる患者様の数に限りがございます。

△…土曜日のみ17:00まで

②ご予約のお時間は必ずお守りください。

患者様には、ご予約の5分前にご来院いただくようお願いしております。
なお、新患の方の場合は、問診票の記入、カルテの作製などを考慮して。ご予約の10分前に来院いただくよう、お願いしております。
お約束のお時間を過ぎてしまうと遅れた分診療に確保できる時間が短くなり、治療も計画通り進まなくなります。
また、他の患者様のご迷惑となってしまう場合や、予定の治療を行えなくなる場合もございますので、お時間には余裕をもってご来院下さいますようお願い申し上げます。
やむを得ない理由で予約時間に遅れる場合は、事前にお電話にてご連絡いただけると幸いでございます。

③ご予約の変更・キャンセルは早めにお知らせください。

できる限りキャンセルはされないようにお願いをしておりますが、体調不良やお仕事などでご予約の変更やキャンセルをせざるを得ない場合もあるかと存じます。その際には、キャンセル待ちをされている患者様もいらっしゃいますので、可能な限り早めのご連絡をお願い申し上げます。キャンセルのご連絡を早めにいただけると他の患者さんを早く診て差し上げられるようになります。
なお、ご家族でのキャンセルが続いた場合、次回からのご予約を全員一緒ではなくお一人ずつのご予約とさせていただきます。

④無断キャンセルはおやめ下さい。

恐れ入りますが、無断キャンセルを何度もされる方におきましては、ご予約を取っての診療がいたしかねる場合があることを、ご理解、ご了承いただきたくお願いいたします。毎回、急患対応となり、来られる時に来ていただくことになりますが、順番が空くまでお待ちいただくことになりますので予めご了承ください。

⑤ご予約をされていない日にご来院をされる場合は、お早めにご連絡をお願い致します

急患で連絡なしにお越し頂いた場合は予約の患者さんを優先的に診させていただく関係上、待ち時間が長くなる場合がございます。
また、混雑具合によっては、治療は応急処置のみとなることがあることをご理解下さい。